อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy และตรวจสอบตัวตนของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลบัญชีคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองระบุสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
bpt89 วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและให้คุณควบคุมความเป็นส่วนตัว

เราใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องประมวลผลคำขอของคุณ และตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ ขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือขอลบบัญชีได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณระบุไว้

เข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงการใช้งาน คุณสามารถตรวจสอบและปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ บางฟังก์ชันเช่นการเข้าสู่ระบบอาจต้องใช้คุกกี้เพื่อทำงาน

การยืนยันตัวตน

เมื่อคุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่สามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนเท่าที่จำเป็นเพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อบังคับ คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขทางกฎหมาย

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ล้าสมัย หรือขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ และแจ้งผลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณยังสามารถเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลบัญชีบางส่วนได้เองจากหน้าการตั้งค่าบัญชี

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ อธิบายสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น และแนะนำขั้นตอนการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูล คำขอแก้ไข หรือคำขอลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนเพื่อยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัว อัปเดตหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล และจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณได้เอง สำหรับการลบบัญชีให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณ

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึง การแก้ไข และการลบข้อมูลส่วนตัว ตลอดจนวิธีติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านั้น

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มาเมื่อสร้างบัญชีหรือฝากเงิน และบันทึกการเข้าสู่ระบบ ประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณสามารถแก้ไขอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้เองจากหน้าการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลอื่นเช่นชื่อหรือรายละเอียดการชำระเงิน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอแก้ไข

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อการตลาด เราแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy และหน่วยงานที่กฎหมายกำหนดเมื่อมีคำสั่ง

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟังก์ชันเช่นการเข้าสู่ระบบอาจไม่ทำงาน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต